试剑


  

 

十年磨一剑,剑锋若何,尚需一试。“ 实践是检验真理的唯一标准。”在实践当中就要产生一种行为方式——沟通。处于这一阶段的团队经过一段时间的融合,在团队合作能力及协调能力等都得到了极大的提升,在沟通能力上还有待提升。
在一个企业里面,营造良好的沟通是很重要的。沟通是团队生存、发展和进步的基本手段。

阻碍团队有效沟通的因素:
1. 以自我为中心 。过分迷信自身思维方法,忽视信息接收者的感受;
2. 沟通呈现静态特征。沟通仅局限于从上到下的单向沟通;
3. 沟通缺乏诚意。缺乏诚意的沟通带有偏见和误解,从而导致信息传递的扭曲;
4. 沟通渠道闭塞。单一命令发布式的沟通,导致信息传递失真。
课程设置:根据团队存在的沟通障碍,从达成有效沟通的四个步骤入手,分析沟通的基础,掌握沟通核心技能,通过情境模拟与现场演练,帮助您提高团队沟通能力。

 

 

课程主题模型:

试剑

 
 

课程收益:
1.  掌握良好沟通的模式和方法,提升自我沟通技能;
2.  掌握在沟通过程中聆听、反馈、提问、赞美和拒绝等方面的技巧;
3.  分析沟通的多重障碍并学会如何克服;
4.  认知团队情感沟通中的“同理心”和“共情”能力,有效处理冲突;
5.  领悟工作中的沟通三大对象:上行、下行、平行的沟通要领;
6.  帮助员工准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾
7.  激励员工,形成健康、积极的企业文化

课程对象:公司全体员工

课程时间:2天
 

 

 
(作者:srx 编辑:admin)
文章热词:课程

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